¡Oh, cuántas veces oigo que los empleados carecen de interés, que no les importa! O que actúan de mala fe o no tienen motivación. Que hacen todo lo posible para no trabajar. Así que, en este artículo veremos si la mala voluntad de los empleados de limpieza es real o no. Si es así, ¿a qué podría deberse su mala voluntad?
Falta de formación
En primer lugar, 90% de participantes venir a mis cursos de formación no han nunca recibido entrenamiento real para aprender su oficio. La mayoría de ellos aprendieron su oficio "en el trabajo". ¡Generalmente llevan en el negocio 5, 10, 15, 20 años! Honestamente, deberías ver su motivación en sus ojos durante todo el día. ¡Se “encienden”, se motivan y se comprometen! ¿Para qué? Porque sienten que finalmente nos estamos dando cuenta de que su trabajo era importante! El personal de limpieza está acostumbrado a caminar entre las paredes, lo que significa que nadie lo nota ni le importa.
Falta de interés del empresario en las tareas del hogar
¡Ah, esto es tan común! Nos interesa la producción, las ventas y todo lo que genere dinero. Pero limpiar no vende nada ¿verdad? Y, de hecho, eso es parcialmente cierto.
Pero… ¿harías negocios con una planta de producción completamente sucia? ¿Comerías en un restaurante o te alojarías en un hotel donde sólo te quitan el polvo con un plumero, sin lavar? ¿Le gustaría recibir su pedido multimillonario, todo polvoriento y cubierto de huellas dactilares?
Los productos, accesorios y equipos de limpieza del hogar no están nunca renovado
¡Ah, qué común es esta situación! ¡Si vieran los pesados carros de limpieza de madera o metal con los que tienen que trabajar los empleados! Usted se sorprendería y usted mismo se negaría a trabajar con este equipo pesado y poco ergonómico. Estos carros tienen más de 20-30 años, pero la administración del edificio o la empresa los considera "aceptables". El principio es que cuanto más se prolongue la vida útil del equipo, más dinero se gana. Pues precisamente, ¡NO! La tecnología ha evolucionado tanto en los últimos años que ha mejorado la productividad y la eficiencia del trabajo.
Las mismas fregadoras y pulidoras pesadas, grandes, cuadradas y difíciles de limpiar han quedado obsoletas. Al igual que los productos de limpieza domésticos que, al abrir la tapa, Son tan fuertes que nos asfixian. ¡en alcalinidad o acidez! O por el contrario, elegimos productos que son totalmente ineficaces (por su precio) o diluimos tanto los productos que resultan ineficaces. Disponemos de mopas y paños de repuesto, pero no tenemos lavadora-secadora en el lugar. Así que tiramos y no renovamos. Ahorramos en las compras, pero acusamos al empleado de hacer un mal trabajo. En realidad, simplemente no tiene lo necesario para ser eficaz, en condiciones de salud y seguridad.
Las habitaciones de limpieza están mal diseñadas y ya están sucias.
Ufff eso La mayoría de las instalaciones de limpieza son inadecuadas! ¡A veces son los guardarropas o los "crunches", como dicen! Sin tabletas o agradables instalaciones. Superpoblado por otros oficios que desordenan el local o toman prestados materiales sin pedirlos. Locales nnosotros pintamos Por supuesto. Entonces, las paredes y los pisos son muy difíciles de lavar. No asignamos no hay tiempo real al empleado para limpiar sus instalaciones. Sin embargo, esta tarea puede tomar entre 5 y 15 minutos por turno. El asistente debe lavar su carrito y demás equipos de forma prioritaria. Pon su ropa en la lavadora (si tiene lavadora disponible, lo cual es raro). Lavarlos y secarlos. Prepara tu carrito para el día siguiente o el siguiente turno, etc. Por eso en esta ocasión es necesario que el trabajador lave sus equipos e instalaciones.
¿Cuándo fue la última vez que usted visitó las instalaciones de limpieza? ¿Te gustaría trabajar en este entorno?
acusaciones infundadas
Estas personas son Muy a menudo acusados injustamente de robo. ¿Quién mejor para robar que un empleado solo en el edificio, dicen? Rápidamente nos damos cuenta de que el dinero que habíamos dejado sobre el escritorio finalmente se ha gastado. O bien, que la caja de (…) había sido tirada a la basura, pero todavía quedaban elementos dentro. O peor aún, el artículo en cuestión ha sido tomado por otra persona o abandonado en otro lugar. Lamentablemente muchos empleados han tenido que justificarse o incluso han perdido su trabajo por razones ajenas a su voluntad.
La visión de estos empleados es negativa
Las tareas del hogar a menudo tienen una connotación de bajo nivel. Considerados como si estos empleados fueran sucios, sin educación, o no hablaran el idioma perfectamente, etc. Sin embargo, la mayoría de los empleados que recién comienzan en esta profesión comenzaron por las razones correctas. Esto significa querer trabajar y ayudar a los demás con sus habilidades. ¡Queremos que los pisos brillen y mantener los espacios para hacer feliz a la gente! ¡Sí, sí! Yo misma, en mis años de ama de casa, solía pensar que la persona sentada en ese lugar apreciaría mi trabajo al día siguiente. Me encargué de ello aunque ni siquiera sabía quién estaba sentado allí.
Algunos de ¡Estos empleados son profesores, ingenieros, dentistas, médicos, ergónomos en su país o aquí! Pero en Canadá, sus títulos y su educación no valen nada. Entonces, para sobrevivir, deciden capacitarse para trabajos aprendidos en el trabajo, con la ayuda de un amigo o conocido del mismo país de origen. Y los canadienses que hacen este trabajo y tienen una buena educación, a veces eligen hacerlo porque ya no quieren presión.
¿Y cómo podemos entonces reavivar la motivación de estos empleados?
El entrenamiento
- Dar una sólido capacitación en limpieza de al menos un díami. Y cada año. Ellos también tienen derecho a Entrenamiento para evolucionar.
Locales, equipos, productos y accesorios
- Equipar sus instalaciones de limpieza con tabletas lavables, EL paredes pintadass, con una suelo lavable, del manos para trapeadores.
- La instalación de un fregadero en cada uno de sus cuartos de limpieza o al menos por sector o piso. Y por favor, ¡que sea un lavabo en el suelo! Esto para el salud y seguridad de los trabajadores. Imagínate llevar y vaciar una caldera de 20 litros a la altura de la cintura, día tras día, año tras año… ¿Cómodo?
- Compruebe que realmente tienen una gama de productos que se ajusta a sus necesidades. Con un dosis adecuadat, respetando las instrucciones del fabricante. Sobre este tema véase el siguiente artículo: Limpia eficazmente a bajo precio!
- Productos de demanda ecológico o biotecnológico. En 2020 ya no tiene sentido tener productos que sean tóxicos para los empleados y el medio ambiente.
- Del paños de lavado En buena cantidad y buena calidad. Con instalación de lavadora y secadora. ¡El trabajador no tiene que lavar sus herramientas de trabajo en casa!
- Evaluar, con la ayuda de tus trabajadores, Eleficiencia de equipos y accesorioss. Busca con ellos los mejores equipos y accesorios que realmente satisfagan tus necesidades. sus necesidades. ¡Nuestro campo ha evolucionado mucho en los últimos años! Compare el equipo, sus posibilidades y su eficiencia antes de comprarlo. Dado que será... herramientas y equipos de trabajo para los próximos añoss de estos empleados.
Reparación y mantenimiento preventivo de equipos
- Hazlo reparación de equipos, cuando sea necesario por personas o empresas competentes. Y aún mejor, hazlo. mantenimiento preventivo de equipos con un intervalo de 2 veces al año.
Control de calidad, respeto y consideración hacia los empleados.
- Hacer una control de calidadmi para ayudar a ver las no conformidades con respecto. Esto significa un control de calidad que no será acusatorio ni denigrante. ¡Trabaja en equipo!
- Interésese genuinamente por las condiciones de trabajo y la comodidad de los empleados. ¿Cómo son percibidos por los demás trabajadores de su edificio?
- Así que llévales un poco de café, un delicioso batido frío, muffins, etc. Ve a charlar con ellos. Su trabajo no es fácil, pero Será más interesante si los consideramos. En realidad en su verdadero valor y que aprendamos a conocerlos.
- Podría añadir muchos otros puntos. Pero creo que ya entiendes la idea.
Gracias por leer este artículo. Es muy importante para mí tratar de cambiar nuestra percepción de esta profesión esencial.
