Creo que la mayoría de los empleadores estarán de acuerdo conmigo en que se ha vuelto más difícil contratar empleados y nuestra industria no es una excepción. Entonces, dar la bienvenida a un nuevo empleado es un momento importante y yo diría incluso frágil durante los primeros 6 meses. Así pues, veamos juntos qué puede y qué no puede ayudar a generar confianza en los empleados.
Primero veamos cómo se trata a un empleado.
La mala fe de los empleados de limpieza Muchos gerentes entregan las llaves de un contrato de limpieza a un nuevo empleado, diciendo: ¡Aquí están tus llaves y la dirección de tu nuevo contrato! ¡Y ya lo tenéis, la nueva llegada ha terminado!
- No reciben ninguna formación ni directrices claras para realizar el trabajo correctamente. De hecho, se supone que todo el mundo ha aprendido a hacer las cosas en casa y que esto es suficiente. Sin embargo, el nivel de higiene de una familia a otra no es el mismo. Hoy estuve capacitando a algunos empleados de limpieza. Después de demostrarme algunas técnicas y por qué hacer las cosas de esta manera, me dijeron: “bueno sí, ahora que nos lo cuentas nos damos cuenta de que tiene sentido. Pero antes no veía estas disconformidades”. Así que si un Nadie fue informado de ello no conformidades, este último simplemente no verá la suciedad alrededor del pomo de la puerta, Por ejemplo.
- Sin introducción a los estándares o regulaciones de la empresa. Así que las reglas no están claras desde el principio.
- Además el trabajo se realiza en horario vespertino o nocturno. Todos los empleadores ofrecen el mismo salario. El empleado trabaja con productos, accesorios y equipos elegidos por la empresa. Y a menudo estos son de mala calidad.
- Los cuartos de mantenimiento son pequeños, no están cerrados, están debajo de una escalera o en la cocina, o en todo caso, no son adecuados. ¡Esto es tan común!
- No tienen derecho a ningún día de vacaciones durante el primer año. Y por debajo de los 280 días, tienen derecho a una pequeña licencia social.
- No hay bonificación por trabajar de noche o en fines de semana como en otras profesiones.
- Los empleados de esta profesión reciben muy poco reconocimiento. ¡Antes del Covid-19 casi ni les decíamos “hola”!
¿Y qué pasa del lado del empresario que contrata?
Convertirse en un empleador atractivo para un candidato La mayoría de empresas que actualmente tienen problemas para reclutar me dicen que tienen que programar numerosas entrevistas y muy pocos se presentan a la entrevista, habiendo cambiado de opinión por alguna razón.
- Después de contratar al empleado y darle una cita para el día siguiente, el empleador no se sorprenderá al ver que el empleado contratado ni siquiera se presenta el día del trabajo. Y esto sin apelar a avisarle que no se presentará.
- Los reclutadores dicen que tienen que contratar a la primera persona que aparece porque casi no tendrán candidatos. Y que la calidad de los candidatos es mala (sin experiencia, sin motivación, sin nada especial).
- “Los candidatos quieren un gran salario y trabajar menos. Ya no quieren trabajar semanas normales, etc. »
- Los contratos con los contratistas se negocian de forma muy estricta. Y existe un gran riesgo de perder un contrato al más mínimo aumento de precio. Y esto a pesar del aumento de productos, accesorios y productos.
¿Cómo podrán ambas partes volver a unirse?
Ninguno tiene razón ni está equivocado, de hecho es su realidad. Tendremos pues que adaptarnos y sobre todo escucharnos unos a otros. Para ello, puedes leer el blog en Los obstáculos para la comunicación.
Aprendí en mis años de reclutamiento a estar lo más cerca posible de lo que el candidato realmente quería en un trabajo y esto siempre me ha servido. Esto significa que por un lado tenemos uno o varios puestos a cubrir según un perfil preestablecido. Y por otro lado, tendremos varios candidatos, con sus propios objetivos a cumplir para su futuro laboral.
Si asumimos que los objetivos de ambos son igualmente importantes, obtendremos:
- Uno o más puestos que el candidato podría ocupar (y no un candidato que será eliminado si no cumple con los criterios del puesto publicado). Actualmente, los empleadores se quejan de que tienen demasiados puestos para cubrir para la cantidad de candidatos que se postulan. Entonces, mi sugerencia es que en lugar de reclutar para un solo puesto, te beneficiarías si analizaras TODOS los puestos para los que quieres reclutar. Tenga una mente abierta.
- Conviértete en un empleador atractivo. Incluso si se trata de tareas domésticas, hay formas de hacer que el trabajo sea interesante y agradable. Tener buenas condiciones de trabajo. Este último artículo podría darte algunas ideas. Vea cómo Mejora tu perfil emprendedor
Sé creativo
Además, si la nueva generación ya no pasa por los mismos canales de reclutamiento, ¿cómo podremos llegar a ella? ¡Destacándose entre la multitud de reclutadores! En otras palabras: ¡sé creativo!
- Algunos empleadores dieron una cantidad de dinero a cada empleado que contrató a un empleado que permaneció con la empresa durante 3 meses o más.
- Ofrecer un café, un refrigerio o una comida para cada persona que venga a una entrevista.
- Realice una entrevista rápida sin que el empleado tenga que bajar del coche. Le ofrecemos un muffin y un café para agradecerle.
- Dibujamos una canasta con algo interesante.
- ¡Destaque entre la multitud! ¡En lugar de anunciar donde antes lo hacías, recluta en las redes sociales! Crea un visual para tu oferta, haz un vídeo de reclutamiento, etc.
¡Se lógico!
Me caigo de la silla leyendo los requisitos para los puestos de trabajo. Sea consistente ¿Quieres un empleado competente o un empleado que se marcha porque el trabajo es demasiado aburrido, demasiado estresante, demasiado o no lo suficiente...? Dejen de establecer estándares inalcanzables. EL EMPLEADO PERFECTO NO EXISTE... ¡Y NINGUNO ES EL EMPLEADOR PERFECTO!
Para terminar, ¡les deseo una buena dosis de paciencia e innovación! Dicen en marketing que por cada obstáculo, un buen emprendedor en poco tiempo se convertirá en una moneda de diez centavos. Esto significa:
¡Cada obstáculo contiene su oportunidad!
