L’été est généralement la période la plus achalandée pour les employés d’entretien ménager. En effet, on requiert leurs services pour du remplacement de vacances, remplacements de maladie en plus de devoir faire le grand ménage de nos édifices. Sans compter que la période d’été constitue la période privilégiée pour rénover, peinturer, etc! Alors, vous avez tout avantage à préparer le grand ménage d’été à l’avance.

Comment s’y prendre, considérant tout cela, pour préparer le grand ménage d’été avec efficacité et succès? 

Soyez PRÊTS! Ne vous y prenez pas à la dernière minute pour préparer ce grand ménage. Moindrement vos édifices sont d’envergure, plus l’organisation devra être importante et impliquera plusieurs personnes. Si vous vous y prenez en avril – mai, vous serez à temps pour l’été. Alors, voyons comment cela pourrait s’organiser (dépendamment de l’ampleur des travaux et du nombre d’édifices à traiter).

En premier lieu, savoir ce qui est prévu comme rénovation et travaux spéciaux

Vous devez pouvoir coordonner les travaux spéciaux d’entretien ménager avec ceux de la rénovation, travaux de peinture, etc. Pourquoi? Pour ne pas avoir à recommencer deux fois les travaux de nettoyage! Même si vous avez le meilleur entrepreneur en construction, il fera de la poussière inévitablement. 

Qui doit s’occuper de recueillir l’information? Généralement, c’est la direction de l’établissement qui est en contact avec tous les entrepreneurs liés à l’établissement et c’est eux qui coordonnent le tout.

Même si tout a été prévu, il peut arriver des retards pour de multiples raisons. Néanmoins, imaginez si cela ne serait pas organisé d’avance…?

Quels sont vos travaux à effectuer?

Prenons l’exemple d’une usine. Elle comporte généralement plusieurs salles, toutes différentes les unes des autres. Les travaux ne seront pas tous pareils d’une salle à une autre. Vous devrez donc bâtir un document dans lequel vous énumérerez tous les travaux à faire par salle, incluant les équipements et produits nécessaires si applicables. De plus, vous devrez savoir le temps approximatif pour chacune des salles. Si cela n’est pas déjà fait, vous en avez pour des heures de plaisir à établir ce document! Bien sûr, nous fournissons ce genre de service, vous n’avez qu’à nous joindre par téléphone ou courriel et il nous fera plaisir de vous aider (alimentaire, industriel, commercial sont dans nos cordes).

Pour effectuer cette étape, vous devrez faire le tour complet des salles pour déterminer tous les besoins spécifiques à chacune des salles. Par exemple, on ne décape pas tous les planchers de l’édifice à chaque année. On fait une rotation, de façon à ne pas laisser une accumulation de fini à plancher trop importante sur les planchers. Ainsi, un beau plancher pourrait requérir seulement un récurage léger ou à fond. Une personne habituée à exécuter ce genre de travaux saura reconnaître ce qui est à faire.

À cet effet, les deux articles suivants pourraient vous intéresser:  

Pour préparer vos accessoires, il peut être bien de voir ces tampons de sols spéciaux https://cfsalubrite.com/tampons-de-sols-3m-speciaux/.

Et bien sûr, vous pouvez vous baser sur cet article pour élaborer votre devis d’entretien ménager.

La main-d’oeuvre disponible

Pour savoir la main-d’oeuvre que vous avez de disponible, vous devrez d’abord établir la liste des vacances incluant le nom des employés et leurs dates de vacances. Certains de vos employés auront droit à plusieurs semaines de vacances, d’autres, aucune ou peu. Donc, chaque employé est unique.

Ensuite, quels sont vos chefs d’équipe qui pourront diriger vos équipes? Pouvez-vous vous assurer qu’ils seront là la majorité du grand ménage? Sinon, il est préférable qu’ils y soit la majorité du temps, en particulier à la finition. Le chef d’équipe a généralement l’oeil pour voir les défauts, ce que n’a pas toujours le préposé à l’entretien ménager. Le chef d’équipe a élaboré un regard d’ensemble. 

Quelles sont les forces de vos employés? Tous les employés ne savent pas faire des planchers par exemple. Alors, chacun doit être utilisé à son meilleur potentiel. Par contre, le grand ménage est une excellente occasion pour former les employés ayant moins d’expérience. Ils peuvent travailler en équipe et ainsi profiter de l’expérience de ses collègues. C’est une belle occasion de créer un lien d’attachement à l’équipe d’ailleurs.

Parlant de formation, quelles formations mériteraient d’être données au groupe ou à une partie du groupe pour être fin prèt au début du grand ménage? Vous pourriez planifier ces formations en début de grand ménage par exemple. La formation a ce don de créer de la motivation et de la fierté auprès des employés! Bon, là, je prêche pour ma paroisse  , mais il n’existe pas beaucoup d’entreprise qui offre de la formation spécialisée en entretien ménager, alors réservez dès maintenant si vous prévoyez avoir besoin de ce service. Je vous suggère la formation de technique de sols (1 à 3 jours selon la compétence de vos employés), SIMDUT 2015 ainsi qu’une bonne révision des techniques d’hygiène et salubrité.

Qui doit être au courant de votre préparation du grand ménage d’été?

Vous ne pouvez préparer le grand ménage d’été seul sans tenir compte des autres.

  • La direction de l’établissement pour s’assurer que celui-ci n’entre pas en conflit avec d’autres corps de métier;
  • Le ou les chefs d’équipe et superviseur de l’équipe pour que tous puissent travailler en équipe;
  • Les employés doivent connaître votre plan. Néanmoins, ceux-ci peuvent le savoir de semaine en semaine. 
  • Les autres chefs d’équipe de corps de métier.
  • Au fur et à mesure que l’été approche, vous aurez peut-être à ajuster votre plan. 

La prévention des équipements

Vérifier tous vos équipements avant le grand ménage. Vous pouvez consulter cet article concernant la prévention des équipements.  Les polisseuses doivent être en excellent état et en nombre suffisant. Les autorécureuses doivent être vérifier pour s’assurer qu’elles fonctionnent bien. Faites le tour de votre parc d’équipements pour que le début du grand ménage ne soit pas retardé par des équipements défectueux. A la fin du grand ménage, il serait adéquat de nettoyer tous vos équipements et s’assurer que tous sont fonctionnels et en ordre. Le grand ménage constitue un bon temps pour s’assurer que tous les chariots ainsi que les locaux d’entretien ménager sont en ordre et propre.

Au cours du grand ménage

Vous devrez vous assurer que vous êtes en temps. Dans le cas contraire, vous devrez peut-être ajouter du personnel si nécessaire. De plus, vérifier au fur et à mesure la qualité des travaux effectués et corriger si applicable. 

Montrez l’exemple en mettant la main à la pâte si possible et profitez-en pour montrer votre façon de faire ou vos trucs d’entretien ménager.

Reconnaissez vos employés d’entretien ménager

Les employés d’entretien ménager travaillent vraiment très fort durant l’été. Prenez le temps de les reconnaître. Saviez-vous à quel point il fait chaud l’été pour travailler dans une école ou la climatisation a été coupée pour la période estivale? Les travaux d’entretien ménager d’été demandent des efforts physiques importants. Alors, pourquoi ne pas prendre quelques minutes de votre temps pour aller prendre un smoothie bien froid avec eux? Je vous garantis qu’ils apprécieront!!! 

Besoin d’aide pour la formation de vos employés, le contrôle qualité ou encore l’organisation des travaux? Contactez-nous.

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Qui suis-je

Mon nom est Lydia Frascarelli, formatrice et consultante entretien ménager – Salubrité au sein de mon entreprise:  CF Salubrité Inc. Après 32 ans à la tête d’une entreprise d’entretien ménager d’une centaine d’employés, j’offre maintenant des services de consultations et de formations, spécialisés en entretien ménager et salubrité alimentaire. J’ai aussi le plaisir d’accompagner des entrepreneurs dans leur entreprise ou des gestionnaires d’édifices tout comme des chefs de l’entretien ménager. J’adore mon métier et j’ai un grand plaisir à voir ces gestionnaires oser créer.

 

 

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