Métier: formatrice et consultante entretien ménager

 

Mon métier en est un d’émerveillement! J’ai le privilège de voir l’intérieur des bâtiments dans leurs pires états et avec la collaboration de l’administration, d’emmener les employés à faire un meilleur travail professionnel. Parfois cela prend du temps et de la patience. Les mauvais plis sont là depuis bien longtemps lorsque j’entre en scène. Et c’est ce que j’aime!

Pourquoi on me consulte?

• Pour donner une formation de base annuelle aux employés
• S’assurer de motiver les employés d’entretien ménager en leur octroyant des formations les stimulant
• Pour régler un problème technique sur un plancher ou autre surface
• Parce que l’état de l’édifice n’est pas acceptable côté propreté, on reçoit des plaintes d’hygiène de la part de la clientèle des édifices
• Un rapport déficient a été constaté dans les cuisines
• Procéder au choix d’un nouvel employé, un chef d’équipe
• On prévoit faire l’achat d’équipements, d’outils et de produits nouveaux
• Savoir le temps nécessaire pour faire l’entretien ménager régulier des édifices autant que les travaux d’envergure
• Refaire le devis d’entretien ménager et/ou des feuilles de route au goût du jour
• Avoir mon opinion sur les documents d’appel d’offres ou ses résultats
• Tournée de supervision régulière avec contrôle de qualité écrit
• Etc.

Consultante gestionnaire auprès des administrations publiques

Ayant été à la tête d’une importante compagnie d’entretien ménager durant une trentaine d’années, je connais bien le processus d’appel d’offres. Alors les administrations ont recours à mes services pour tout ce qui concerne les devis d’entretien ménager, le processus d’appel d’offres, la supervision via un contrôle qualité écrit et noté, avoir mon opinion d’experte en mon domaine pour différentes questions. Je m’assure d’appuyer mes dires de preuves solides pour les appuyer dans leurs démarches.

Consultante entretien ménager auprès des administrations publiques et privées

L’administration doit parfois s’adapter et suivre certaines demandes de ma part. Celles-ci peuvent être d’investir dans de bons outils et équipements de travail. Cela peut aussi n’être que d’octroyer une formation aux employés d’entretien ménager qui en n’ont jamais eu ou très peu. Dès le départ de notre collaboration, je donne un rapport détaillé de l’état de la situation avec un contrôle qualité par écrit et noté en pourcentage. A chacune de mes visites, si c’est le cas, je refais ce contrôle qualité pour en voir la progression.

Je donne à l’administration les recommandations et étapes du processus si nécessaire. Il n’y a pas une bâtisse pareille. Chacune a ses particularités qui font de ces édifices, des bâtiments uniques à mes yeux. Au fil des années, l’administration a pu être très présente, ou pas du tout auprès de l’employé. Et bien souvent, je rencontre des gens très bien intentionnés, mais qui ne connaissent pas les techniques et ne peuvent donc pas aider l’employé dans ses taches et responsabilités.

Métier de formatrice entretien ménager auprès des préposés à l’entretien ménager

La plupart des employés sont heureux à ma venue qu’on s’occupe enfin d’eux et de leurs besoins en tant que préposés à l’entretien ménager. Et généralement, ils voient leurs conditions de travail s’améliorer en ayant de nouveaux outils performants à leurs dispositions. Ils ont enfin une personne qui peut les conseiller pour corriger tel ou tel autre problème d’entretien ménager. Les chefs d’équipe ont une alliée pour les comprendre dans leurs réalités.

Parfois, certains employés doivent apprendre que des comportements ne sont plus acceptés. Les employés ont généralement à apprendre de nouvelles méthodes d’entretien ménager. Néanmoins, ce n’est pas toujours aisé pour ceux qui utilisent leurs méthodes depuis des années. Alors, cela se fait avec respect et patience.

Une chose est sûre, c’est que peu importe le service auquel vous aimerez me consulter, ce sera fait avec plaisir. Mon travail me passionne autant que l’humain que je rencontre.

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Qui suis-je

Mon nom est Lydia Frascarelli, formatrice et consultante entretien ménager – Salubrité au sein de mon entreprise:  CF Salubrité Inc. Après 32 ans à la tête d’une entreprise d’entretien ménager d’une centaine d’employés, j’offre maintenant des services de consultations et de formations, spécialisés en entretien ménager et salubrité alimentaire. J’ai aussi le plaisir d’accompagner des entrepreneurs dans leur entreprise ou des gestionnaires d’édifices tout comme des chefs de l’entretien ménager. J’adore mon métier et j’ai un grand plaisir à voir ces gestionnaires oser créer.

Vous avez un problème dans un de vos édifices ou avec des employés et vous ne trouvez pas la solution? VOus aimeriez améliorer la qualité de la salubrité de votre édifice? Contactez-moi par téléphone: 514-795-5962 ou par courriel. Il me fera plaisir de répondre à vos besoins.