Un contrôle qualité, est une photo à date fixe basé sur les faits.
Et ce contrôle qualité, se doit d’être objectif, égalitaire et juste envers tous.
Vous désirez outiller vos chefs d’équipe et superviseurs en contrôle de la qualité en entretien ménager et la gestion des ressources humaines? Nous ferons des exercices pratiques ensemble allant de la supervision de la qualité des travaux à la façon d’aborder les employés. L’objectif étant d’établir un contact positif et efficace avec employé
Vous serez doté d’outils de gestion et d’une méthode générale et égalitaire de gérer les dossiers disciplinaires. Nous regarderons les outils de motivation et de reconnaissance possible. La méthode de contrôle de la qualité des travaux d’entretien ménager vous sera expliquée et démontrée.
En effet, cette formation se destine aux gestionnaires d’immeubles ayant à gérer le département d’entretien ménager. Les gestionnaires repartiront avec un livre de formation et plusieurs outils de gestion concrets.
