Rrrrrrr!!! J’ai reçu un reproche aujourd’hui m’accusant de tous les malheurs d’un ex-partenaire. Cette personne a perdu du gallon comme on dit depuis que nous ne sommes plus partenaires. Je ne veux pas entrer dans les détails, cela serait inutile et je gaspillerais mon énergie et la vôtre. Mais je répondrai ceci à ceux qui ont perdus du gallon, perdu des contrats, reçu une mauvaise note ou subi un échec:
Cessez de vous plaindre et retroussez-vous les manches!
Assumez vos responsabilités
Ca ne va pas bien? Soit! Ca peut arriver à toute entreprise ! Bon, c’est plate… Et alors ?!Cessez de vous plaindre et retroussez vous les manches.
Mettez les bouchées doubles, allez voir vos clients, occupez-vous en! Assurez-vous de ne pas perdre d’autres contrats. Chouchoutez vos clients, assurez-vous de répondre entièrement à leurs besoins.
Regardez-vous le nombril et sachez corriger vos erreurs. Acceptez vos erreurs. Écoutez votre clientèle. Ils ne sont pas satisfaits? Ce n’est pas qu’ils sont chialeux. NON! Ils vous donnent l’occasion de vous améliorer et d’être meilleur. Sachez les écouter et profiter de leurs feedbacks.
Sachez profiter de vos partenaires d’affaires
Bien oui, au lieu d’être négatif, d’accuser, d’entrer en conflit avec l’autre, sachez profiter de vos partenaires et les écouter. Chacun ses forces. Si vous ne leur en donnez pas l’occasion, ceux-ci ne pourront jamais démontrer leurs forces. Et n’oubliez pas le vieil adage: Seul, on va plus vite mais ensemble, on va plus loin. Cessez de penser que vous avez le monopole de la vérité. Soyez à l’écoute de votre équipe, de vos partenaires, de vos employés. Vous seriez surpris de la force d’une équipe.
Retroussez-vous les manches!
Faites ce que vous avez à faire! Mettez-vous à la page! Révisez vos documents de ventes, rectifiez le tir en corrigeant les erreurs reprochées par vos clients, employés, partenaires, etc. Sortez de votre siège confortable, sortez du lot, démarquez-vous. Après avoir corrigé vos non-conformités, mettez-vous à l’ouvrage et allez chercher de la nouvelle clientèle. Vous pensez ne pas être capable de relever la pente? Foutaise! Informez-vous, allez lire sur les sujets de vos manques, aller suivre des cours sur vos faiblesses, demander conseil.
L’echec, la faillite, l’abandon n’est pas une option!! Tout est corrigible. Tout peut se redresser!
En terminant, je vous fait une petite annalogie avec la course à pied. Il peut arriver dans la vie d’un-e coureur-se de se blesser. L’arrêt de course peut alors être recommandé. Le retour sera très difficile si la pause a dû être longue. Il faudra recommencer doucement, être patient-e et respecter son corps.
… Et vous, que ferez-vous, aujourd’hui, pour vous retrousser les manches?!
