¿Existe un código de ética en el servicio de limpieza?

Actualmente no existe un código ético que rija el ámbito del servicio de limpieza. Sin embargo, muchas empresas han emitido su propio código ético o reglas comunes para establecer un marco profesional. Este artículo pretende ser un simple comienzo para sus pensamientos y, por lo tanto, no debe considerarse como oficial.

En primer lugar, ¿quién puede decirse que forma parte del sector de la limpieza?

En nuestra opinión, varias profesiones se relacionan con esta categoría:

• Una persona que garantiza la limpieza de un edificio.Residencial, comercial, industrial, comiendo, hotelero, municipal, escuela
• Gerente del equipo de mantenimiento, jefe de equipo, supervisor, capataz, etc.
• Limpieza especializada como limpieza de estructuras de gran altura, de desastre después de incendios, inundaciones y otros tipos de desastres;
• Miembros del equipo especial o mayor. El equipo de élite y versátil, capaz de realizar diversas tareas de limpieza especializadas;
• Fabricantes y distribuidores de productos, accesorios y equipos de limpieza.
• ¡Y seguro que muchos otros trabajos en los que no había pensado!

¿Qué leyes se aplican?

En términos de condiciones de trabajo y salarios, existen dos formas principales de remunerar a los empleados.

EL Normas laborales. Las reglas las dictará el gobierno, que

EL Comité Conjunto mantenimiento de edificios públicos  Montreal – Québec (existen varios sectores y tienen diferencias notables entre ellos). Pero en términos generales, estas normas superan las de las Normas Laborales. Véase también Este artículo sobre el subcontratación en el servicio de limpieza.

¿Por qué un código ético?

Notarás que El'Las tareas del hogar requieren una sensación de seguridad y confianza.. Además, incluso antes de entrar en un edificio, tu ojo ya se habrá formado una idea de la calidad basándose en la limpieza exterior.

Durante el Pandemia de COVID-19Fue tranquilizador ver al personal de limpieza desinfectando las superficies de alto contacto y el público en general comprendió la importancia del personal de limpieza.

¿Qué cláusulas podrían formar parte de un código de ética?

Discreción

Este tipo de empleados pueden ver y escuchar muchos secretos comerciales en oficinas, fábricas, sitios de construcción, etc. Deben mantener en secreto lo que no les corresponde. Por otro lado, también es posible que sospechen que están presenciando una escena inaceptable en el lugar de trabajo. A veces les amenazan con perder su trabajo si hablan. Será necesario pues juzgar la correcta elección de palabras al redactar esta cláusula.

Honestidad

¡El primer acusado de un robo siempre será el trabajador de mantenimiento! ¡Cualquier empleado que haya trabajado en este campo te lo dirá! Como ex gerente comercial, recuerdo vívidamente a un cliente que incluso presentó una queja contra uno de mis empleados por robarle un anillo que había quedado en su escritorio. ¡Fue muy impactante saber que se había olvidado de que lo había dejado en su cajón en casa! Naturalmente, ella nunca se disculpó con nuestro empleado, quien se sintió insultado al ser acusado de esa manera.

Otro cliente me retó duramente porque uno de nuestros empleados había tirado una caja que contenía un accesorio de computadora a la basura. ¡Esta caja estaba con toda la basura! Mi empleado tuvo que ir allí y buscar en el contenedor de residuos, ¡pero ya estaba vaciado! Posteriormente establecimos que sería obligatorio registrarse "TIRAR" para que tiremos una caja o cualquier otro objeto.

Así que no corras ningún riesgo, Cuando veas un objeto valioso en el suelo, vuelve a colocarlo en el escritorio y escribe una nota al gerente. donde encontraste el objeto y lo pusiste de nuevo en tal lugar.

Asumir la responsabilidad

Cuando somos responsables de la salud de un edificio, debemos estar alerta para intentar prevenir la proliferación de bacterias. Cuando la frecuencia o el método de trabajo no nos parece adecuado, tenemos todo el derecho a manifestarlo.

El gerente es responsable de garantizar que tenga la mejores métodos y que la frecuencia ser adecuado. Esto se puede hacer, por ejemplo, evaluando el tráfico del edificio y los resultados de calidad. Verificar que la frecuencia sea la adecuada, especialmente en zonas comunes.

El hecho de que una cotización de limpieza o una ruta de trabajo fueran buenas hace 5 años no significa que sigan siendo buenas. Permítete cuestionarte a ti mismo.

El medio ambiente

Hace apenas unos años los empleados no se molestaban en hacer más. ¿No les dieron carritos para hacer el reciclaje y la recogida de basura? Así que todo fue metido en la misma bolsa de basura. No digo que esto se corrija en todas partes. Pero ya oigo voces que dicen que esto no está bien.

Hace apenas unos años fui consultor en una universidad de primer nivel. Los empleados me habían informado que los estudiantes (adultos) estaban poniendo todo y cualquier cosa en el contenedor de reciclaje y que no tenían tiempo para clasificarlo. Pensé que la administración seguramente no era consciente de esto y que las cosas tenían que cambiar. Después de todo, los estudiantes eran todos adultos de nivel CEGEP. De adulta, me parecía que era normal saber separar la basura de reciclaje o compost. Entonces fui a la administración y les presenté posibles soluciones. Bueno, recibí un rechazo, no fue posible intentar resolver este problema con los estudiantes que aún habían pagado sus estudios!!! ¡Me quedé sorprendido!

El medio ambiente es responsabilidad de todos, incluidos los administradores, el personal de mantenimiento y los usuarios del edificio.

Después de leer este artículo, ¡déjanos saber tu opinión para el beneficio de todos!