Ya el 6^el Año comenzado. ¡La empresa ha crecido muchísimo en tan poco tiempo y yo mismo aún más! La empresa aún es joven, sin embargo, he encontrado la manera de innovar cada año añadiendo formaciones o servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Hoy quiero compartir con vosotros dónde estoy, yo y mi empresa, CF Salubrité Inc.

Un poco de historia

9 de mayo de 2017

Me voy, de baja médica, de una empresa que no ha respetado los estándares laborales mínimos hacia mí después de 32 años en el antiguo negocio familiar. Sentí que mi negocio, el que había ayudado a mis padres a construir, había sido "robado". Sin embargo, a pesar de que perdí miles de dólares a manos de estas personas deshonestas, hoy me doy cuenta de que fue lo mejor que me pasó en la vida. Si esta gente no hubiera actuado así conmigo, nunca me habría ido, era una cuestión de honor quedarme.

Los dos primeros años, 2017 y 2018

Fue un torbellino de acontecimientos y decisiones que tomar. Sentí que mi cabeza iba a explotar de ideas. ¡Es como si todo lo que alguna vez quise lograr ahora pudiera hacerse realidad! Me encantó esa época tan emocionante a pesar de las dificultades económicas. Aunque yo era conocida en "mi antigua empresa", Lydia Frascarelli no era conocida en absoluto en relación con CF Salubrité Inc., una nueva empresa.

Así que, ¡me arremangué! Primero, tuve que crear el sitio web después de determinar lo que quería. En realidad tener éxito como segunda carrera. Empezar desde cero para hacer realidad este plan fue un gran paso para mí. Aunque ahora administro mi sitio web y mis redes sociales yo mismo, no creerías lo que tuve que hacer para lograrlo. En serio, parecía una gran montaña de insectos, lo cual me parecía insuperable. Así que, al principio, tomé el camino fácil y contraté a varios proveedores para que se encargaran de esto por mí.

Mi primera lección fue darme cuenta de que la única persona que mejor conocía mi negocio era yo. Después de perder miles de dólares y sobre todo encontrarme con un sitio web completamente arruinado por un proveedor, ¡entendí que tenía que tomar cartas en el asunto! Entonces, seguí una serie de cursos de formación para poder entender todo esto.

El tercer año, el año de la consolidación, 2019

Mi tercer año fue cuando mi negocio empezó a despegar y finalmente pude ganar un salario razonable. Comencé a escribir un blog por semana en mi primer año. Y para eso, tuve que planificar mis reuniones con proveedores o fabricantes para realizar mis artículos. Fue exigente y afortunadamente fui recompensado por la calidad de mis interlocutores. Así he enriquecido mis relaciones con ciertos proveedores que ahora considero mis socios comerciales.

Mis conocimientos han mejorado desde entonces, gracias a ciertos fabricantes que me tomaron bajo su protección y me dieron formación adicional. ¡Y me encanta aprender, innovar, impulsar lo imposible! Por supuesto, cometí errores como todos, pero éstos también me impulsaron a mejorar constantemente.

2020, el año del torbellino COVID-19

¡Oh muchacho! ¡Tuve mucho patinaje por hacer este año! Desde el principio tuve muchas ganas de colaborar y hacer mi parte completamente. Tuve que mudarme al entorno virtual, lo que hizo que conectar con mis clientes fuera más difícil a mi entender. Como muchos otros, tuve que aprender a transmitir mis conocimientos a través de una pantalla. Las solicitudes fueron numerosas y hice todo lo posible para atender a todos mis clientes. Mi negocio tuvo un buen año financiero, ¡pero tan agotador! Entonces tuve que darme cuenta de que, a pesar de las necesidades de la clientela, tenía que cuidar de mí mismo, de mi familia y de mi relación.

Ese año comprendí la importancia de transmitir la información de una forma visual, más fluida y accesible tanto para principiantes como para aquellos familiarizados con la materia. Intenté establecer elementos visuales que facilitaran el aprendizaje para los usuarios. He visto un cambio positivo en los administradores y empleados de edificios. Todo el mundo ha tomado conciencia de que las frecuencias, los métodos de trabajo, los productos y accesorios o equipos de limpieza deben ser eficaces. Y que ya no podíamos escatimar en limpieza. Honestamente... ya era hora de que las cosas cambiaran para mejor en ese sentido.

Tuve que hacer una limpieza entre mis compañeros para seleccionar también a los mejores,

2021-2022 tomo mi lugar

Este último año aprendí a confiar en mí mismo. Y también es el año en que me doy cuenta de que mi negocio tiene una base sólida y ya no tengo que dudar de su viabilidad. Me doy cuenta que tengo una clientela estable y fiel, con la que puedo construir, colaborar e incluso participar en la mejora de estos proyectos. La empresa goza hoy de una reputación que la precede con nuevos clientes, que muy a menudo son referidos.

Así, en lugar de tener que realizar constantemente actividades de desarrollo, ahora puedo concentrar mis esfuerzos en mejorar la producción, la calidad de la capacitación y los servicios. ¡Justo hoy firmé dos nuevos contratos importantes, algo que durante los primeros años ni siquiera ocurría dos veces al mes!

Aunque no puedo revelar de inmediato mi mayor innovación futura, me doy cuenta de que surgió gracias a estos 5 años de experimentar obstáculos.

¿Y los próximos 5 años?

Hasta ahora todo se hacía de forma manual y a veces vivo periodos de trabajo realmente intenso. Afortunadamente, mis conocimientos de informática han mejorado mucho gracias a múltiples cursos de formación. Hasta ahora siempre he llevado mi negocio en solitario y me ha venido muy bien. Sin embargo, veo que he llegado a otra etapa: la de añadir medios de producción más grandes y más rápidos. También tendré el placer de recibir a nuestro primer pasante, Lionel, quien ayudará a mejorar nuestros procesos. Y ahora tengo compañeros que me son queridos y que participan en mi negocio.

¡¡¡Me estoy tropezando!!! ¡En este momento de mi vida, me estoy dando cuenta de la plena realización de lo que he imaginado en mi cabeza durante los últimos 25 años! En este sexto año, una gran innovación cambiará la cara del responsable del equipo de limpieza. Estoy impaciente, pero debo tener paciencia para difundir esta futura innovación.

Gracias, gracias, gracias.

Aunque estoy rebosante de entusiasmo, todo este desarrollo ha sido posible gracias a que nuestros clientes han depositado su confianza en nosotros. Me haces vivir aventuras maravillosas que me impulsan a superarme cada día. Y eso me hace querer consentirte. Quiero contribuir a la higiene y al saneamiento de nuestros edificios apoyando plenamente a los gestores.

A mis compañeros elegidos, sepan que me llenan completamente. Siempre he querido tener esa relación de colaboración con mis proveedores y fabricantes elegidos. Espero que mi colaboración también te satisfaga completamente.

Os prometo que los próximos 5 años estarán llenos de color, marcados por la innovación y la calidad.