Formación con certificado 

El control de calidad es como una instantánea en una fecha fija, basada en hechos. En un solo día, adquiera herramientas de evaluación justas y objetivas, un método para implementar una cultura de calidad y, por la tarde, las claves para comunicarse eficazmente con sus empleados.

Lo que aprenderás

• Establecer una cultura de calidad sostenible, con el apoyo de la dirección y un plan de acción claro.
• Estructurar el control de calidad según un ciclo riguroso: planificar, implementar, evaluar, actuar.
• Elaboración de herramientas de evaluación justas, veraces e indiscutibles (formulario y guía de criterios).
• Aplicar tres métodos de control: inspección visual y documentada, luz fluorescente y encuestas a clientes.
• Usted se basa en una documentación sólida: presupuestos de mantenimiento, planes de trabajo, proyectos a gran escala.
• Comunicarse eficazmente con sus empleados: escuchar con empatía, expresar claramente las necesidades y las peticiones.

Incluido con tu inscripción

• Manual de capacitación ilustrado
• Formulario de evaluación y guía de criterios
• Modelos de referencia (presupuestos de limpieza, ruta de trabajo por empleado)
• Certificado de formación individual
• Aperitivos (café, té)

El programa completo

¿Quieres más detalles sobre los módulos? Consulta la página completa del curso: https://cfsalubrite.com/formations-cfs/controle-qualite-en-entretien-menager/