Commencer par la base de l’entretien ménager
D’un contrôle qualité à un autre, je vois que les mêmes non-conformités et celles-ci viennent d’un manque de connaissances de base. Il faut donc revenir à la base de l’entretien ménager en s’assurant que les techniques de base soient bien comprises avant de passer au prochain palier. Voyons quelques points importants à apprendre à un employé dès le départ et ce qui devrait être prioritaire dans un contrôle de la qualité d’entretien ménager.
Le linge de microfibre
Il ne suffit pas de 2-3 linges pour nettoyer un édifice au complet, il en faut plusieurs.
Un linge de microfibre bien plié en 8 parties peut nettoyer:
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- 1 face de linge pourra nettoyer une table (ou un bureau) et 2 chaises par exemple.
- 1 à 2 face par unité de toilette
Lorsque les 8 faces de votre linge ont été utilisées, mettez-le dans un bac de linges souillés et prenez en un propre.
Comptez le nombre de linges de microfibre que vous avez au départ de votre routine de travail. Vous devriez avoir le même nombre de linges souillés à votre retour.
Soyez ordonné
Commencez par la porte d’entrée et longez le mur. Et ensuite, suivez ligne par ligne (comme dans cette classe). Être ordonné vous permettra de ne rien oublier et de passer partout !
La base c’est aussi accorder l’importance nécessaire aux salles de bain
Les salles de toilettes sont une des pièces les plus importantes de l’édifice. Tous les usagers de l’édifice iront les visiter ! Alors plus il y a d’achalandage dans l’édifice, plus la fréquence de lavage doit être augmentée. S’il y a bien une tache qui ne doit jamais être oublié, c’est bien de changer la fin de rouleau de papier de toilette !
Il ne doit jamais manquer de papier hygiénique, papier à main et savon à main
Faites une priorité de vérifier et corriger les salles de bain. Et encore une fois, plus vous serez ordonné, moins vous risquez de faire d’erreurs ou d’oubli. Un petit truc serait de faire le nettoyage toujours dans le même ordre. Voici une séquence de travail qui pourrait être appliquée:
- Vérifier et changer les fournitures sanitaires et sac à ordures
- Nettoyage de la porte et mur d’entrée
- Partie lavabos, miroirs, distributeurs
- Toilettes
- Urinoirs
- Planchers
***Cette séquence de travail doit être validée selon la configuration de la salle de toilettes. *** Voici un article sur le nettoyage hygiénique des salles de bain.
Les produits d’entretien ménager
La base de l’entretien ménager, ça comprend aussi de savoir à quoi servent les produits d’entretien ménager. Mais aussi respecter certaines règles de base telles que:
Ne jamais mélanger deux produits
Les fabricants de produits d’entretien ménager doivent tester leurs produits selon les principes SIMDUT 2015. Et de ces tests est établi la fiche de données de sécurité. Si vous mélangez deux produits ensemble, il n’est plus possible de savoir quelle réaction chimique le «nouveau» produit aura. Et la réaction chimique peut être très dangereuse pour l’humain comme pour les surfaces. Voici un article consacré à l’utilisation des produits chimiques.
Le cercle de Sinner
Le cercle de Sinner est un excellent apprentissage à maitriser. Ce principe dit principalement que pour faire un nettoyage efficient, il nous faut respecter quatre éléments que voici: l’action mécanique, l’action chimique, la température et le temps de contact.
La préparation du chariot d’entretien ménager
Un chariot d’entretien ménager se doit d’être PROPRE et BIEN RANGÉ, puisqu’on ne peut pas nettoyer avec du sale ! L’article sur la préparation du chariot d’entretien ménager est un bon rappel. C’est la pire non-conformité que je rencontre ! Il est rare que je rencontre un chariot d’entretien ménager propre et qui n’est pas surencombré!
Il y aurait bien d’autres sujets à parler pour bien connaitre la base de l’entretien ménager. Cependant, concentrons-nous à maitriser les points ci-haut et nous aurons déjà beaucoup avancé. Donc, cette semaine, focussons sur:
- Utilisation du linge de microfibre en bonne quantité, et plié en 8 parties. La méthode pré-trempage saura bien vous guider ;
- Soyez ordonné en ayant des séquences de lavage logique qui permet de nettoyer hygiéniquement tout en permettant de faire un nettoyage efficace sans rien oublier.
- Faites la lecture des étiquettes de produits d’entretien ménager attentivement pour utiliser les produits correctement.
- Prenez le temps de préparer efficacement le chariot d’entretien ménager avec une bonne pile de linges de microfibre.
- Naturellement, cet article ne pourrait remplacer une vraie formation d’entretien ménager ou de SIMDUT 2015. Consultez notre calendrier des formations pour savoir les prochaines dates disponibles.
