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Le bonheur de votre client

L’expérience-client renferme tous les sentiments et émotions qu’un client peut ressentir à travers la vente de nos produits et services. Ces sentiments concernent tout cela aussi:

  • L’aménagement de votre édifice,
  • La propreté,
  • La beauté de l’emballage,
  • La livraison,
  • La facturation,
  • Le contact client tout autant que
  • son expérience à travers le web.

Chacun de vos employés a sa part de responsabilité dans le bonheur de votre client. Encore faut-il que chacun des employés en soient conscients et qu’ils puissent faire une différence positive. Cet atelier s’adresse à des équipes de travail qui désire faire mieux et prendre part au succès de l’entreprise.

A travers divers exercices et prises de consciences, votre organisme ou entreprise n’en sera que meilleur après ce processus.

Vous désirez former votre propre groupe de participants?

Réservez une date de formation pour votre propre groupe ici.

L'expérience-client à travers vos produits et services