Entretien hôtelier, résidentiel, Airbnb et chalets locatifs
Développez votre sens de l’organisation et votre minutie
Que ce soit dans un hôtel, un chalet locatif, un Airbnb ou une résidence privée, le besoin du client est toujours le même : entrer dans un endroit impeccable. Il sait bien que d’autres y ont séjourné avant lui — mais il ne veut surtout pas le voir. Et quand on paie pour faire nettoyer sa propriété, on s’attend à un résultat parfait, comme si on l’avait fait soi-même : propre, hygiénique et parfaitement en ordre.
Dans l’hébergement touristique de courte durée en particulier — chalets et locations saisonnières —, le temps entre deux séjours est souvent serré. Cette formation d’une journée, technique et pratique, vous apprend à livrer un résultat impeccable rapidement et efficacement, tout en travaillant de façon sécuritaire, car le métier de préposé à l’entretien comporte aussi son lot de risques d’accidents et de maladies professionnelles.
Durant cette formation, nous aborderons :
- Les méthodes de protection individuelle
- L’organisation optimale du travail : par où commencer, par où terminer
- Organiser une remise en état complète entre deux locations dans un temps limité
- Le choix de produits, d’accessoires et d’équipements ergonomiques et sécuritaires pour la santé
- Les méthodes de travail propres à chaque pièce — chambre à coucher, cuisine, salon, entrée, salle de jeux, etc. :
- Comment plier la literie
- Comment faire un lit et remettre de l’ordre sans déplaire au client
- Plier les vêtements de façon soignée sans y passer des heures
- L’entretien des douches, tapis et céramique de salle de bain
- Les points d’éthique et la disposition de l’ameublement et des objets personnels
Ce qu’inclut la formation
- Des mises en pratique pour valider la compréhension de chaque participant
- A livre de formation illustré résumant les techniques apprises
- A certificado de formación émise au nom du participant
