{"id":5282,"date":"2018-03-18T11:28:27","date_gmt":"2018-03-18T15:28:27","guid":{"rendered":"https:\/\/cfsalubrite.com\/?p=5282"},"modified":"2025-11-09T10:28:39","modified_gmt":"2025-11-09T15:28:39","slug":"consiga-que-sus-empleados-lo-hagan-mejor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/amener-vos-employes-faire-mieux\/","title":{"rendered":"\u00bfControl de calidad para ayudar a sus empleados a trabajar mejor?"},"content":{"rendered":"

Est-ce possible d’amener vos employ\u00e9s \u00e0 faire mieux? OUI<\/span><\/strong><\/span><\/em>… mais il faut y mettre des efforts constants! Voici comment j’emm\u00e8ne les employ\u00e9s d’entretien m\u00e9nager de mes clients \u00e0 faire de mieux en mieux.<\/p>\n

Un contr\u00f4le qualit\u00e9 pour aider vos employ\u00e9s \u00e0 faire mieux?<\/span><\/h2>\n

D’abord, on fait l’effort de prendre un portrait exact<\/em> des lieux.\u00a0<\/strong>Cela <\/span>se fait \u00e0 partir d’un contr\u00f4le qualit\u00e9 not\u00e9 et bas\u00e9 sur votre devis d’entretien m\u00e9nager ainsi que contenir une note d’appr\u00e9ciation juste. Cette \u00e9valuation ne doit pas \u00eatre faite en fonction de l’employ\u00e9 que vous jugez<\/strong><\/em>, mais bien de ce que vous voyez<\/strong><\/em>. Ainsi l’\u00e9valuation ne doit comporter aucun jugement personnel et \u00eatre bas\u00e9 sur les faits<\/em> uniquement<\/strong><\/span>. La lourdeur du travail de cette personne ou du moment dans l’ann\u00e9e, ne doit pas influencer votre \u00e9valuation. Cela doit \u00eatre fait de fa\u00e7on \u00e0 ce que vous puissiez avoir une photo exacte en date d’un jour. Vous pourrez par la suite en tirer des conclusions, mais l’\u00e9valuation doit \u00eatre juste d’un employ\u00e9 \u00e0 un autre et d’un \u00e9tage \u00e0 un autre.<\/p>\n

Pour un suppl\u00e9ment d’information sur le contr\u00f4le qualit\u00e9, vous pouvez lire cet article:\u00a0 Pourquoi, quand, comment\u00a0 faire le contr\u00f4le qualit\u00e9<\/a><\/p>\n

On garde une constance dans les contr\u00f4les qualit\u00e9<\/span><\/strong><\/h2>\n

On d\u00e9termine une fr\u00e9quence des contr\u00f4les qualit\u00e9. Bien s\u00fbr, si la qualit\u00e9 est de moins de 85%, elle doit \u00eatre plus fr\u00e9quente (entre quotidien et 1 fois par semaine selon la gravit\u00e9 de la note du contr\u00f4le qualit\u00e9). Au-del\u00e0 de 85%, on peut espacer les contr\u00f4les qualit\u00e9, tout en gardant une constance (par exemple, toutes les 2 semaines ou m\u00eame au mois). Jamais on ne fait le contr\u00f4le qualit\u00e9 la m\u00eame journ\u00e9e ou \u00e0 la m\u00eame heure. Diversifiez votre horaire pour \u00eatre certain que l’employ\u00e9 offre une qualit\u00e9 constante, peu importe la journ\u00e9e, la semaine ou le mois de l’ann\u00e9e.<\/p>\n

On donne le r\u00e9sultat \u00e0 l’employ\u00e9, m\u00eame si c’est bien! Il y a g\u00e9n\u00e9ralement toujours quelque chose que l’employ\u00e9 peut am\u00e9liorer. F\u00e9licitez-le et amenez-le \u00e0 s’am\u00e9liorer en lui donnant un ou deux points \u00e0 am\u00e9liorer. Ces points bien s\u00fbr doivent \u00eatre bas\u00e9s sur le contr\u00f4le qualit\u00e9 que vous avez not\u00e9.<\/p>\n

Donnez-vous la peine de faire mieux<\/span><\/span><\/strong><\/h2>\n

Pour les points de non-conformit\u00e9 r\u00e9currents ou qui sont g\u00e9n\u00e9raux \u00e0 plusieurs employ\u00e9s, faites-leur-en part. J’aime bien faire un feuillet d’objectif \u00e0 atteindre \u00e0 l’aide de photos qui font prendre conscience aux employ\u00e9s de ce qui est \u00e0 corriger. On en profite pour faire une mini formation pour redonner la bonne m\u00e9thode ou produit \u00e0 employer. On affiche ce feuillet dans le local principal des employ\u00e9s pour qu’ils puissent s’y r\u00e9f\u00e9rer au besoin. Ce feuillet doit \u00eatre \u00e9crit de fa\u00e7on respectueuse et ne pas comporter de jugement inutile.<\/p>\n

Cela prend du temps, mais je peux vous assurer que cela fonctionne!\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Lorsque c’est tr\u00e8s bien, il faut le dire!<\/span><\/strong><\/h2>\n

Les superviseurs ont tendance \u00e0 mettre l’accent que sur les non-conformit\u00e9s. N\u00e9anmoins, f\u00e9liciter les employ\u00e9s, lorsque c’est m\u00e9rit\u00e9, donne un coup de boost d’\u00e9nergie \u00e0 votre \u00e9quipe. Alors, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 le faire aussi souvent que m\u00e9rit\u00e9! On peut m\u00eame leur amener smoothies, chocolat chaud, beignes, muffin, pour les f\u00e9liciter durant cette r\u00e9union.\u00a0\"Smiley\u00a0Soyez cr\u00e9atif! J’ai vu un Coll\u00e8ge faire signer une carte g\u00e9ante pour remercier les employ\u00e9s d’entretien m\u00e9nager. Cela leur a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 \u00e0 l’occasion des f\u00eates. Les employ\u00e9s et moi-m\u00eame, avons \u00e9t\u00e9 surpris qu’on remarque et appr\u00e9cie le travail! Cela a \u00e9t\u00e9 une excellente initiative.<\/p>\n

Aller plus loin.<\/span><\/strong><\/h2>\n

Vous pourriez m\u00eame cr\u00e9er un journal interne. Celui-ci pourrait contenir des articles tels que:<\/p>\n