{"id":4414,"date":"2017-08-21T14:04:11","date_gmt":"2017-08-21T18:04:11","guid":{"rendered":"https:\/\/cfsalubrite.com\/?p=4414"},"modified":"2024-01-13T23:23:52","modified_gmt":"2024-01-14T04:23:52","slug":"control-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/controle-qualite\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo realizar el control de calidad del servicio de limpieza?"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfEs realmente \u00fatil monitorear peri\u00f3dicamente la calidad del servicio de limpieza? \u00bfEsto no puede avergonzar a los empleados? \u00bfNo es redundante hacer este tipo de control? En este art\u00edculo responderemos a la pregunta de por qu\u00e9, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo supervisar la calidad del mantenimiento de sus edificios.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #003366;\">\u00bfPor qu\u00e9 realizar un control de calidad en el mantenimiento de sus edificios?<\/span><\/h2>\n<p>Tus empleados necesitan saber si su trabajo est\u00e1 bien hecho y es de tu agrado:<\/p>\n<ul>\n<li>Como limpian los mismos espacios todos los d\u00edas, los empleados terminan por no &quot;ver&quot; sus no conformidades, por lo que usted act\u00faa como su segundo par de ojos;<\/li>\n<li>Puedes demostrarles tu aprecio por su trabajo d\u00e1ndoles una calificaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Pero, sobre todo, podr\u00eda demostrar lo que deber\u00eda formar parte de la formaci\u00f3n del futuro.<\/li>\n<li>Si la puntuaci\u00f3n es muy baja, puede respaldar sus reclamos cuando se trata de cuestiones disciplinarias. Incluso puedes respaldar tu formulario de supervisi\u00f3n con fotograf\u00edas expl\u00edcitas y una nota de agradecimiento por el trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, los incumplimientos de la higiene pueden provocar epidemias de gripe, gastroenteritis y otros inconvenientes para todos los clientes del edificio. Por tanto, es responsabilidad del administrador del edificio garantizar que sus edificios sean seguros e higi\u00e9nicamente seguros.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #003366;\">\u00bfCu\u00e1ndo realizar el control de calidad?<\/span><\/h2>\n<p>No compartas cuando vayas a inspeccionar las instalaciones. Esto debe ser aleatorio para que la calidad sea buena en todo momento, no solo el d\u00eda de la inspecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Depende del presupuesto que tengas para el control de calidad. Si tiene alguien que pueda hacer este trabajo regularmente, la supervisi\u00f3n de todos los pisos podr\u00eda realizarse cada semana. Si tiene varios edificios bajo su cuidado, podr\u00eda dividir la cantidad de controles de calidad de limpieza a lo largo de un mes.<\/p>\n<p>Por debajo de un determinado porcentaje de calidad, es necesario realizar un seguimiento estrecho de los empleados afectados. Debes dejar tiempo para <em>entrenamiento<\/em> de forma privada a estos empleados para permitirles realizar mejor su trabajo. Esto podr\u00eda hacerse adem\u00e1s del entrenamiento b\u00e1sico.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #003366;\">\u00bfC\u00f3mo realizar el control de calidad del trabajo de limpieza?<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>En un formato de control de calidad que establezca todo el trabajo a realizar en una semana as\u00ed como los trabajos peri\u00f3dicos;<\/li>\n<li>Dar una calificaci\u00f3n: conforme, no conforme y qu\u00e9 se podr\u00eda mejorar. Esto permite juzgar la gravedad del incumplimiento.<\/li>\n<li>Su formulario debe incluir una puntuaci\u00f3n justa de evaluaci\u00f3n del trabajo, es decir, teniendo en cuenta los puntos acumulados;<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir tus comentarios incluyendo est\u00edmulos, mejoras en comparaci\u00f3n con tu \u00faltima supervisi\u00f3n;<\/li>\n<li>Entregue el resultado del control de calidad al empleado con respeto, utilizando \u00fanicamente el <strong>hechos<\/strong>. No utilizar <strong>Juicios innecesarios que solo bloquear\u00edan la conversaci\u00f3n con este \u00faltimo<\/strong>. Tambi\u00e9n es importante comunicarle claramente tus expectativas; Este art\u00edculo sobre el <strong><a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/barreras-a-la-comunicacion\/\">barreras de comunicaci\u00f3n<\/a><\/strong> Podr\u00eda serle \u00fatil.<\/li>\n<li>Podr\u00edas darle una copia del informe al empleado para que recuerde lo que necesita corregir;<\/li>\n<li>La supervisi\u00f3n debe ser <strong>justo para todos los empleados<\/strong>. No seas m\u00e1s duro ni m\u00e1s comprensivo con ciertos empleados, s\u00e9 coherente. All\u00e1 <a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/capacitacion-sobre-el-sfc\/control-de-calidad-y-gestion-de-empleados\/\"><em><strong>Control de calidad y capacitaci\u00f3n en gesti\u00f3n de empleados<\/strong><\/em><\/a> Podr\u00eda ayudarte.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"color: #003366;\">\u00bfTienen sus empleados todo lo que necesitan para hacer un buen trabajo?<\/span><\/h2>\n<p>De hecho, es necesario hacerse preguntas cuando la calidad del trabajo no es o no es muy satisfactoria.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfTienes el? <a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/limpia-eficazmente-a-bajo-precio\/\"><span style=\"color: #003366;\"><strong>Buenos productos, accesorios, equipos de lavado.<\/strong><\/span> \u00bfQue se necesita? \u00bfSon ellos? <span style=\"color: #003366;\"><strong>eficaz<\/strong><\/span><\/a>?<\/li>\n<li>\u00bfSon los productos de lavado? <strong><span style=\"color: #003366;\">usado correctamente<\/span><\/strong> y a la <a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/como-diluir-los-productos-de-lavado\/\"><strong><span style=\"color: #003366;\">buena dosis<\/span><\/strong><\/a>?<\/li>\n<li>\u00bfTienen sus empleados? <strong><span style=\"color: #003366;\"><a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/ejemplo-de-ruta-de-trabajo-de-limpieza\/\">caminos de trabajo<\/a> equilibrado<\/span><\/strong>? \u2026\u00bfTienen una ruta de trabajo?<\/li>\n<li>Finalmente, \u00bfrecibieron una? <a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/capacitacion-sobre-el-sfc\/capacitacion-en-limpieza-2\/\"><span style=\"color: #003366;\"><strong>Formaci\u00f3n s\u00f3lida en limpieza<\/strong><\/span><\/a>?<\/li>\n<li>\u00bfLos empleados utilizan el <a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/metodo-de-pre-remojo-o-botella-rociadora\/\"><span style=\"color: #003366;\"><strong>buenos m\u00e9todos de trabajo<\/strong><\/span><\/a>?<\/li>\n<li>Hay una <span style=\"color: #003366;\"><strong>buen ambiente de trabajo<\/strong> <\/span>\u00bfEntre los empleados y el encargado de limpieza?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Muy a menudo observo que muchas de las respuestas a estas preguntas han sido contestadas negativamente. <span style=\"color: #003366;\"><strong>CF Salubrit\u00e9 ofrece este tipo <a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/consiga-que-sus-empleados-lo-hagan-mejor\/\">devaluaci\u00f3n<\/a><\/strong><\/span>. Evaluamos todos estos puntos y le proporcionamos un informe de evaluaci\u00f3n con recomendaciones para mejorar su servicio de limpieza. Mucha gente piensa que las tareas del hogar son f\u00e1ciles porque las llevamos haciendo en casa desde que \u00e9ramos j\u00f3venes. Pero no se equivoque, la limpieza comercial e industrial no tiene nada que ver con la limpieza de su hogar.<\/p>\n<h3>Art\u00edculos sobre el mismo tema o tema relacionado<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/como-comprobar-que-la-calidad-del-trabajo-mejora\/\">C\u00f3mo comprobar la calidad del trabajo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/las-5-claves-para-mejorar-realmente-la-calidad-de-la-limpieza\/\">Las 5 claves para mejorar realmente la calidad de la limpieza<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/reintroducir-una-cultura-de-limpieza-y-orden\/\">Reintroducir una cultura de limpieza y orden<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cfsalubrite.com\/es\/prevenir-infecciones-mediante-vigilancia\/\">Prevenci\u00f3n de infecciones mediante vigilancia<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est-ce vraiment utile de faire la supervision de la qualit\u00e9 d&rsquo;entretien m\u00e9nager r\u00e9guli\u00e8rement? Cela ne peut pas embarrasser les employ\u00e9s? N&rsquo;est-ce pas redondant de faire ce type de contr\u00f4le? 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