El presidente de Dissan, Mario Lamarche, tuvo la amabilidad de explicarme cómo nunca tuvo problemas de reclutamiento y ni siquiera mantuvo a su personal durante años. Y créanme que fue un encuentro significativo. Antes que nada debes saber que Dissan es un grupo de distribuidores de productos, equipos y accesorios de lavado. Están presentes desde 1991 y tienen una red que cubre Canadá. Al final de este artículo tendrás más detalles sobre qué es Dissan y su grupo de distribución. Pero primero hablemos de nuestro tema principal.
En Dissan no hay problemas de reclutamiento… ¿Cómo lo hacen?
En primer lugar, el presidente de la empresa, Mario Lamarche, me explica que cada decisión gira en torno al empleado. Para algunos empresarios, estas son sólo palabras vacías... Durante la conversación y mi visita a la fábrica, comprendí que en Dissan lo que decimos, ¡lo hacemos!
La incorporación del nuevo empleado sigue un proceso de una semana en el que trabajará un día por departamento. El objetivo es que comprenda el papel que tendrá que desempeñar en el proceso de calidad pero también su rol con sus compañeros de trabajo. Por ejemplo, si no completa un pedido durante la noche, los departamentos de entrega y atención al cliente tendrán problemas a primera hora de la mañana. Le dejamos saber lo que se espera de él. Y a través de evaluaciones se le dice cómo puede lograr los objetivos. Se le paga un salario competitivo y justo.
El almacén Dissan… ¡GUAU!
También le ofrecemos un ambiente de trabajo agradable y le facilitamos la vida como trabajador. Tuve la oportunidad de visitar su almacén en Montreal. ¡¡¡GUAU!!! Todo está en su lugar, bien organizado, no hay nada tirado en los pasillos. Además, estos últimos son amplios y seguros. Todo está etiquetado para facilitar el trabajo del empleado. Creo que este es el almacén mejor organizado que he visitado y me impresionó.
Cada oficina y sala de conferencias es cómoda y bien equipada, decorada con imágenes de nuestra finca. Allí se instaló un bistró para que los empleados pudieran pasar un rato agradable juntos. Y llenamos el año con actividades agradables como happy hours, karaoke y noches de verano. Y los viernes a veces tomamos helado o hacemos una barbacoa.
Bueno, hasta ahora estás pensando... ¡no está mal, pero aún así...! ¡¡¡Espera el resto!!! Me sorprendió ver el compromiso que tiene Dissan con sus empleados.
La comodidad de los empleados se evalúa semanalmente.
¡Cada semana, utilizando el software Office Vibe, la empresa lanza encuestas para evaluar la felicidad de los empleados, durante todo el año! Hacemos 5 preguntas diferentes cada semana. Y el empleado puede incluso dejar comentarios allí, siempre de forma anónima. Las preguntas pueden incluir la salud física, el compromiso con la empresa, las relaciones con los compañeros, con su superior inmediato, la satisfacción del empleado, el reconocimiento, la felicidad, etc.
Realmente vi los resultados y ¡fue emocionante! Por tanto, los líderes deben trabajar para mejorar su felicidad. Y los resultados se calculan cada semana, así que no es cuestión de tomárselo con calma. Por ejemplo, Mario me contó que a través de encuestas se dio cuenta que la salud física de sus trabajadores era un factor que necesitaba mejorar. Entonces comenzó un club de caminatas voluntarias donde a los empleados se les paga por salir a caminar. Sí, sí, sí, lo leíste bien.
¿Por qué tanto esfuerzo?
En Dissan, entendemos que la felicidad de un empleado se refleja en su actitud en el trabajo. Si un empleado experimenta felicidad en su vida diaria, su trabajo se beneficiará. Tenga en cuenta que, como en cualquier negocio, seguramente habrá empleados que estén experimentando problemas personales. La empresa les brinda sesiones con servicios psicológicos para ayudarles a sentirse mejor. Estos son anónimos e independientes de la empresa, por supuesto.
En Dissan, entendimos realmente que la esencia de una empresa son sus empleados. Es gracias a ellos que los clientes reciben sus pedidos a tiempo y en lugar. Es gracias a ellos que nos sentimos acogidos y respetados como clientes. Qué placer trabajar en un entorno seguro, en un ambiente sano donde se valora el desarrollo de todos.
Y para sumarnos a esta hermosa forma de pensar, también nos aseguramos de elegir a los mejores proveedores y socios para el bienestar de nuestros clientes. A continuación se muestran algunos detalles sobre sus líneas de productos, accesorios y equipos.
Dan la bienvenida a lo mejor fabricantes y proveedores
Productos de lavado
- Avmor
- Soluciones Ino
- Ciencia Innu
- Diversey
- Unica y más
Accesorios y suministros sanitarios
- 3M
- Atlas Graham
- Seleccionar
- Cascadas
- Tecnología de tapetes
- Rubbermaid y otros
Equipo
- Clarke
- Cuidado de la salud
- Nilfisk Advance
- Equipo de protección
- Vapor
- WCS y otros.
Entonces podemos decir que es una empresa seria. Dissan está en la lista de las empresas mejor gestionadas de Canadá, y podemos entender por qué. No sabemos nada sobre el problema de reclutamiento en Dissan.
Aquí es donde puede encontrar información sobre el Grupo Dissan o su Distribuidores de Sani-Dépôt
