El servicio de limpieza, una profesión en sí misma
El hecho de que hayamos aprendido a limpiar de nuestros padres no significa que nos convirtamos en amas de casa profesionales. Oh, no, el servicio de limpieza es una profesión en sí misma. A algunos administradores de edificios les resulta difícil comprender por qué su edificio no recibe la calidad de higiene y saneamiento que desearían. A continuación se presentan algunas posibles soluciones.
Formación inicial y continua de calidad
Independientemente de la experiencia del empleado hasta la fecha, es mejor revisar las habilidades del empleado en cualquier debate de mandato. Al iniciar un trabajo también es importante dar a conocer nuestros propios estándares. Muchos empleados aprenden el oficio "en el trabajo", como dicen.
Y como cualquier otro empleado, los de limpieza también necesitan renovarse. Cada año se desarrollan nuevos productos o métodos de trabajo. Se lanzan al mercado nuevos equipos con una ergonomía mejorada o con la forma de realizar una tarea.
Es importante renovarnos cada año mejorando la oferta formativa. Al realizar el control de calidad, podemos mejorar los métodos de mantenimiento de los empleados brindándoles capacitación adicional. Al identificar las no conformidades recurrentes a lo largo del año, es fácil establecer qué debe formar parte de un recordatorio durante la capacitación grupal. Para ello, sin embargo, será necesario contar con un control escrito y de calidad. Además de quedar apuntado en las estadísticas para ver la evolución a corto, mediano y largo plazo. Estos métodos tienen un efecto efectivo sobre la calidad de la limpieza.
Las herramientas y equipos de lavado adecuados
El mundo de los fabricantes de herramientas y equipos de limpieza del hogar está en constante evolución. Se estudia y mejora la ergonomía del equipo además de la facilidad de maniobra y cambio de piezas. Por supuesto, no cambiamos de equipo todos los años. Sin embargo, cuando el equipo es costoso de reparar, tal vez sea momento de pensarlo.
Es muy importante reevaluar cuál es el mejor equipo en función del tipo de superficie o del espacio de trabajo, lo que influye en la elección del equipo. Y por supuesto, nos aseguramos de que el empleado no tenga que cargar con el equipo por las escaleras. Entonces, en ausencia de ascensor, tendremos que planificar la salud y seguridad del empleado.
También es importante la elección de los accesorios. Deben elegirse en función de lo que tenga el empleado en su horario de trabajo. Los accesorios deberán ser suficientes en número en relación al número de empleados. Lo mejor es adquirir materiales de calidad para evitar roturas prematuras.
El detergente adecuado para la superficie adecuada
En los últimos años se han producido grandes avances en los productos de lavado. Los productos ecológicos son efectivos ahora. Y también está la biotecnología, que es una gran innovación. También fomentamos el uso de dispensadores de productos. Una dosis insuficiente o excesiva puede dañar permanentemente una superficie. La dosis adecuada y el producto adecuado para la superficie adecuada son los ganadores. Pero antes que nada, hay que hacer una evaluación de necesidades.
En algunos establecimientos u organizaciones los empleados pueden ordenar cada uno los productos de su preferencia. No voy a fomentar esto. Porque es mejor tener la misma gama de productos en un edificio. Los empleados que hayan recibido formación sobre los productos de lavado podrán así utilizarlos correctamente.
También es necesario controlar el inventario, ya que a veces veo salas de limpieza repletas de productos. Después de un tiempo, el producto pierde su eficacia. Por lo tanto, debemos asegurarnos de que tengamos la cantidad correcta que necesitamos.
Buenos métodos de trabajo
Los métodos de limpieza han evolucionado mucho en los últimos años. Sin embargo, todavía me encuentro con equipos de trabajo sin ningún método reconocido. Recientemente realicé un control de calidad en un edificio donde todavía utilizaban restos de ropa para la limpieza.
Durante una ruta de trabajo normalmente hay grandes áreas de trabajo que cubrir. Pero esto depende de los métodos de trabajo y de una organización eficiente. A menudo veo a empleados dando marcha atrás de manera ineficiente. Sin embargo, se puede aprender.
Rutas de trabajo equilibradas y lógicas
A veces, al empleado simplemente se le dice que solo tiene que cubrir esta o aquella sección, sin ninguna instrucción adicional. ¡Entonces el empleado hace lo que cree correcto! Por lo tanto, es importante especificar qué se debe hacer en cada habitación. También es importante pensar detenidamente en el camino que debe seguir el empleado durante su rutina laboral. Algunas tareas a veces deben realizarse varias veces al día, por lo que las rutas de trabajo deben tener esto en cuenta. La separación del trabajo también debe ser justa entre los trabajadores para no crear injusticias. Por lo tanto, algunas tareas pueden no realizarse correctamente si un empleado tiene demasiado trabajo en comparación con otro.
Entonces, como puedes ver, hay muchos puntos importantes a tener en cuenta para lograr una limpieza de calidad satisfactoria. Los encargados de limpieza a veces carecen de la formación necesaria para evaluar adecuadamente todos estos puntos, por lo que a veces se requiere un experto en higiene y saneamiento del edificio. Este experto podrá realizar una evaluación adecuada de sus necesidades y realizar seguimiento con los empleados y el gerente. Podrá hacer recomendaciones para mejorar. CF Salubrité se complace en ofrecer estos servicios e incluso supervisarlos mediante controles de calidad regulares durante todo el año.
Por último, aquí hay un artículo que trata sobre el profesión de formador y consultor en higiene y saneamiento
