La felicidad de sus clientes
La experiencia del cliente abarca todos los sentimientos y emociones que un cliente puede experimentar a través de la venta de nuestros productos y servicios. Estos sentimientos se refieren también a todo esto:
- La distribución de su edificio,
- Limpieza,
- La belleza del packaging,
- Entrega,
- Facturación,
- Contacto con el cliente tanto como sea posible
- Su experiencia a través de la web.
Cada uno de sus empleados tiene su parte de responsabilidad en la felicidad de su cliente. Aún es necesario que cada empleado sea consciente de esto y sea capaz de marcar una diferencia positiva. Este taller está dirigido a equipos de trabajo que quieran mejorar y participar del éxito de la empresa.
A través de diversos ejercicios y actividades de concientización, su organización o negocio estará mejor después de este proceso.
