Ayant d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 gestionnaire d’\u00e9quipes d’entretien m\u00e9nager, j’ai d\u00e9velopp\u00e9 des trucs infaillibles pour mieux g\u00e9rer. Je vous partage donc certains de mes trucs pour gestionnaire d’\u00e9quipe d’entretien m\u00e9nager.<\/p>\n
Bien des personnes performent tr\u00e8s bien en situation d’urgence et d’autres, figent compl\u00e8tement devant la situation. Je fais partie de ces personnes habiles dans ce genre de situation. N\u00e9anmoins, toute personne a ses limites. G\u00e9rer constamment en situation d’urgence peut \u00e0 la longue \u00eatre dangereux pour votre sant\u00e9. Posez-vous des questions au sujet des situations qui vous mettent constamment en situation d’urgence. Voyez ce que vous pouvez trouver comme solutions.<\/p>\n
Si par exemple vous avez un probl\u00e8me de remplacement de personnel, vous pourriez alors monter une petite \u00e9quipe de travaux sp\u00e9ciaux. Cette \u00e9quipe pourra ex\u00e9cuter vos travaux sp\u00e9ciaux et \u00eatre disponible lors de vos besoins de remplacement de personnel en maladie ou en vacance.<\/p>\n
D\u00e9l\u00e9guer totalement une t\u00e2che ou une responsabilit\u00e9 est possible dans notre m\u00e9tier de gestionnaire. Mais vous n’aurez pas la t\u00eate tranquille si vous sentez que cette personne n’est pas totalement comp\u00e9tente. Mais comment s’assurer que cette personne existe? La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est d’\u00e9tablir vos besoins honn\u00eatement<\/strong>. D\u00e9tailler ce que vous d\u00e9sirez que cette personne soit capable. N’adaptez pas le poste selon le candidat. Mais recherchez plut\u00f4t le candidat id\u00e9al pour remplir VOS BESOINS.<\/p>\n Il se peut aussi que cette personne se trouve d\u00e9j\u00e0 dans vos rangs. Cependant, ne sautez pas aux conclusions trop vite. Prenez le temps d’\u00e9tablir le profil recherch\u00e9 avant toute chose. Vous pourriez vous donner du temps en affichant le poste \u00e0 l’interne ET \u00e0 l’externe. Passer les entrevues m\u00eame \u00e0 l’interne de la m\u00eame rigueur que vous le feriez avec un candidat externe \u00e0 l’entreprise. Vous pourrez alors faire un meilleur choix \u00e9clair\u00e9.<\/p>\n Laissez-vous du temps! Bien souvent, je vois les entrepreneurs sauter sur le premier candidat qui leur vient \u00e0 l’esprit. Prenez un laps de temps suffisant long pour vous permettre d’avoir assez de candidats pour avoir un bon choix.<\/p>\n Et m\u00eame si cette personne est super comp\u00e9tente, il n’y a aucun probl\u00e8me \u00e0 effectuer des v\u00e9rifications surprises pour s’assurer que le travail est bien fait.<\/p>\n Avec un certain nombre d’employ\u00e9s, il devient impossible de former un \u00e0 un chaque employ\u00e9 sur toutes nos m\u00e9thodes et nos valeurs \u00e0 moins d’avoir une personne d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cette t\u00e2che \u00e0 temps plein. Une des fa\u00e7ons est la formation de groupe. Vous pourriez \u00e9tablir un calendrier annuel des formations que vous d\u00e9sirez que votre personnel re\u00e7oive. Ce calendrier pourrait contenir autant la formation de d\u00e9part sur nos valeurs, r\u00e8glements, etc que sur les m\u00e9thodes de base. Vous pourriez aussi y ajouter des formations techniques sp\u00e9cialis\u00e9es pour stimuler votre personnel ainsi que les formations qui n’ont qu’\u00e0 \u00eatre suivies 1 fois aux 3 ans, par exemple. Je vous sugg\u00e8re aussi de garder un contr\u00f4le des formations suivies par chacun de vos employ\u00e9s sur un fichier o\u00f9 vous pourriez facilement identifier les employ\u00e9s ayant re\u00e7u telle ou telle formation.<\/p>\n Pour vous assurer de bien transf\u00e9rer les valeurs et informations importantes pour vous, rien de tel que de mettre par \u00e9crit tout cela sur un document de formation officiel. Vous pourriez aussi, apr\u00e8s une p\u00e9riode X, v\u00e9rifier que la mati\u00e8re a bien \u00e9t\u00e9 comprise et acquise par l’employ\u00e9. Cela peut se faire lors de la supervision des travaux d’ailleurs.<\/p>\n Je crois beaucoup au fait que si nous respectons nos employ\u00e9s, ils nous le revaudront au centuple. Les employ\u00e9s se sentant respect\u00e9s agissent diff\u00e9remment. Ils peuvent m\u00eame parler favorablement en votre nom. Un de mes moyens de recrutement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 \u00e9tait de m’adresser \u00e0 mes employ\u00e9s pour recruter un nouvel employ\u00e9. Rapidement, des candidats nous \u00e9taient pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n Un employ\u00e9 heureux parlera positivement de son travail, de la fa\u00e7on dont il est trait\u00e9. Imaginez \u00e0 quel point cela est ‘vendeur’ aupr\u00e8s des futurs candidats et clients prospects!<\/p>\n Un employ\u00e9 heureux aura aussi moins tendance \u00e0 changer d’emploi \u00e0 tout moment. Il consid\u00e9rera son bien-\u00eatre quotidien dans sa d\u00e9cision. Apr\u00e8s tout, la vie au travail repr\u00e9sente plus de 50%\u00a0de notre journ\u00e9e. Tr\u00e8s souvent nos coll\u00e8gues de travail repr\u00e9sente aussi nos amis.<\/p>\n A mes yeux, il est primordial d’\u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute de ce qui peut se faire de mieux. D’avoir du nouveau \u00e0 apprendre de fa\u00e7on \u00e0 stimuler notre propre cr\u00e9ativit\u00e9. Car vos comp\u00e9titeurs, eux, s’assurent de toujours se renouveler. Un avantage concurrentiel ne le restera pas toujours. Alors, sachez devancer vos comp\u00e9titeurs.<\/p>\n Vous pouvez retrouver cette source chez CF Salubrit\u00e9, bien s\u00fbr! Mais aussi \u00e0 la formation continue de CEGEP de votre r\u00e9gion, de vos fournisseurs et m\u00eame de vos employ\u00e9s.<\/p>\n En terminant, je vous laisse sur une formation que j’ai \u00e9labor\u00e9e pour les gestionnaires d’\u00e9quipes d’entretien m\u00e9nager. Celle-ci est disponible selon le calendrier de formations publiques<\/a> ou encore, en priv\u00e9, \u00e9tabli selon vos besoins.<\/p>\n Besoin d’un mentor?<\/p>\nFormer pour s’assurer de transf\u00e9rer les bonnes m\u00e9thodes et vos valeurs.<\/h2>\n
Le respect et la consid\u00e9ration sont des valeurs de succ\u00e8s et de notori\u00e9t\u00e9.<\/h2>\n
Sacher vous entourer de personnes pouvant vous stimuler<\/h2>\n
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