L’atelier de contrôle qualité et gestion des employés est destiné aux gestionnaires d’édifices et d’équipes d’entretien ménager.

Contenu de cette formation

La matinée sera consacrée au contrôle qualité en hygiène et salubrité, à ses outils de gestion et la façon d’améliorer la qualité des travaux. Nous pratiquerons les méthodes ensemble et plusieurs outils de gestion vous seront proposé.

Tandis que l’après midi sera consacré à la gestion des employés. Un outil de communication pouvant aider à la résolution de conflit vous sera proposé et nous pratiquerons celui-ci ensemble.

• Tous les étudiants repartent avec un livre de formation imagée
• Collation, café et thé fourni;
• Attestation de formation