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SUMMARY:Optimiser son rôle de gestionnaire entretien ménager 2027-02
DESCRIPTION:Formation avec attestation  \nUne journée pratique pour le gestionnaire en entretien ménager : communiquer avec respect\, organiser le travail\, contrôler la qualité de façon juste et gérer les situations difficiles. \nDescription longue :\nLe gestionnaire d’équipe d’entretien ménager est le premier gardien de la qualité. Cette formation d’une journée lui donne des outils concrets pour bien jouer ce rôle au quotidien : \n\nLe rôle du gestionnaire : les responsabilités du chef d’équipe et du superviseur\, et comment ils se complètent.\nCommuniquer efficacement : écouter\, parler avec des faits\, vérifier la compréhension et formuler une demande claire.\nOrganiser le travail : routes de travail\, gestion du stock\, local d’entretien et formation des employés.\nContrôle qualité et rétroaction : zones de risque\, grille d’inspection notée\, marqueur UV\, sondage client et retour à l’employé.\nGérer les situations difficiles : un employé qui ne suit pas les consignes\, un client qui se plaint\, un conflit dans l’équipe.\n\nUne formation très pratique : mises en situation\, exercices en duo et échanges entre gestionnaires. \nPublic cible :\nGestionnaires\, superviseurs et chefs d’équipe en entretien ménager\, ainsi que les responsables en hygiène et salubrité. \nInclus : \n\nLivre de formation illustré\, calepin de notes et crayon\nOutils CF Salubrité : grille d’inspection\, registre des compétences\, gabarit de route de travail et fiche de suivi de rétroaction\nAttestation de formation\nCollations (café\, thé)\n\nLe programme complet\nVous voulez le détail des modules ? Consultez la page complète de la formation : https://cfsalubrite.com/formations-cfs/optimiser-son-role-de-gestionnaire-entretien-menager/
URL:https://cfsalubrite.com/calendrier/optimiser-son-role-de-gestionnaire-entretien-menager-2027-02/
LOCATION:Salle de formation CF Salubrité – LONGUEUIL – 706\, boulevard Guimond\, 706 Bd Guimond\, Longueuil\, Québec\, Québec\, J4G 1T5\, Canada
CATEGORIES:Formation gestionnaires d'employés
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